POINT ALIEN II

Alpha Virus · 06.09.2003, 22:46

Hallo zusammen,
ich hab vor ca. nem 3/4 Jahr mein Bike bekommen und hatte die besagten Alien II von Point dran. Ich hatte mit den Dingern eigentlich nur gute Erfahrungen gem8 >>> Preiswert, Stabil, viel Grip (am alten Bike). Na auf jeden Fall fahr ich dann so vor 4 Wochen auf flachem Gel�nde im Wald und auf einmal fallen die Kugellager der rechten Pedale raus, frei nach dem Motto : "da verteilt sich meine Pedale"

Ich also zum H�ndler (Pedalpower Berlin) und auf Garantieanspruch berufen.

"Ok. Wird n�chste Woche zur�ckgeschickt und von Point �berpr�ft."
Aber Ersatzpedalen bekomme ich nicht gestellt und soll welche bei ihm kaufen (15� f�r solche plastik-billig-nogrip Teile

). Es sein ja nicht sein Problem hat er gesagt. Hab ich nat�rlich nicht gem8. Er hat mir dann doch welche ausgeliehen
(nach langer Diskusion mit meinem Vater)

.
Jetzt warte ich seit 4 Wochen auf Ersatz, aber "Point kann das Paket nicht finden", so der H�ndler. Er will n�chste Woche einen Brief an Point schreiben (wieso konnte er mir spontan nicht erkl�ren)

.
Ob der Fehler bei Point liegt oder ob mein H�ndler die Anschrift net schreiben konnte weis ich net, aber ich werd mich n�chste Woche selber darum k�mmern (m�ssen).
Eigentlich w�rd ich mir am leibsten andere Pedale kaufen und das alles vergessen, sind ja aber immerhin 20 �.
Da ist es ein Wunder, dass der Typ �berhaupt noch Kunden hat.
Habt ihr schon schlechte Erfahrungen mit Point(Racing) gemacht ?
Und habt ihr ein Paar Tipps was ich tun k�nnte

, sonst warte ich bestimmt noch 3 Jahre.

THX, Alpha.

Mr.Freeride · 07.09.2003, 00:24

Also von Point halt ich mittlerweile nix mehr. Die sind enfach in allen Bereichen bei nicht gerade hohen Qualit�ten anzusiedeln.

Sag doch deinem H�ndler er soll anrufen. In welchem Zeitanlter leben wir? Will er den Brief dann mit der Postkutsche hinschicken?

Aber ich kann dir nur eins raten: Kauf dir trotzdem neue Pedale siehe unten:

Mein Bruder hatte eine nette Bekanntschaft mit dem Alien 2!

Dante · 07.09.2003, 09:48

is hier picture- horror- show oder was?????
vielleicht sendet der den brief via brieftaube!!!

Alpha Virus · 07.09.2003, 10:35

Na ich weis auch net, wenn ich es richtig verstanden hab ruft er dort an und sagt seine Telefonnummer auf Band. Dann rufen sie zur�ck. Aber das haben sie wohl nicht getan.
Is schon ne komische Bande.

Mr.Freeride · 07.09.2003, 11:52

Am besten rufst du an und fragst mal ganz freundlich, was da los ist.

Alpha Virus · 25.09.2003, 20:27

Muhaa,
ich z�hl schon gar nicht mehr die Wochen... (mehr als 7 Wochen)
DIE TEILE SIND IMMER NOCH NET DA !!!
6 oder 7 mal bei Point angerufen>>>
"Wir haben soviel Messestre� (Friedrichshafen ist schon ewigkeiten vorbei) und dann war der Mechaniker krank..." Aber das Paket geht noch diese Woche raus..."
Das war vor zwei Wochen, und seit dem geht keiner mehr ans Telefon...
Habt ihr ne Idee wie ich die Dinger wiederbekomme, bzw. was man da machen kann ? (au�er warten)

Mr.Freeride · 25.09.2003, 21:26

Naja dann w�rd ich doch mal den Anwalt beten nur ANZURUFEN und du wirst seh bald Pedale haben.

Alpha Virus · 27.09.2003, 19:06

Hab jetzt doch nochmal wen bei Point erreichen k�nnen...
Man saget mir, dieser Auftrag sei vor einiger Zeit bearbeitet worden (2-3 Wochen). Aber Point hat die Pedale nicht zu meinem H�ndler zur�ckgeschickt, sondern zu seinem Lieferanten ("Brandenburger Fahrrad Gro�handel" oder so).
Jetzt liegt das Teil seit geraumer Zeit bei diesem Gro�handel und wird nicht weitrgeschickt. Als ich das PedalPower also erkl�rt hab, haben sie dort angerufen und das Paket wiedergefunden.
Eigentlich w�re es kein Problem gewesen das Paket (ca. 20x30x10 cm) von dort zum H�ndler zu schicken.
Da dies aber wiederum Transportkosten verursacht wird es bei der n�chsten Bestellung (beim Gro�handel) ("[...]vieleicht n�chste Woche[...]" sagt der H�ndler) geliefert !!! Ist das normal ?!?
Er meinte, wenn ich etwas bestelle werd ich es n�chste Woche sicher kriegen...
Toll, Erpressung oder was ? ^^

Dante · 27.09.2003, 21:42

das is ne ganz sch�ne schweinerei!!!

also ich w�rd mir mal dringend �berlegen den h�ndler zu wechseln!!! und mal bei diesem gro�handel anrufen um zu fragen ob die noch alle tassen im schrank haben!!!!!ausserdem w�rd ich mal versuchen den h�ndler irgendwie dazu zu bringen dir ein neues paar pedale zu gebn kostenlos nat�rlich als entsch�digung f�r die verdammt lange wartezeit und wenn deine pedale dann ankommen soll er die gef�lligst behalten!!!!

Mr.Freeride · 28.09.2003, 10:11

Ja das is ein guter Plan. So gehts n�mlich net. Allerdings hat der H�ndler wahrscheinlich noch am wenigsten Schuld.

06.09.2003, 22:46	#1 (permalink)
Alpha Virus Erfahrener Benutzer Registriert seit: 17.02.2003 Ort: Berlin, Lichtenberg Beitr�ge: 120	POINT ALIEN II Hallo zusammen, ich hab vor ca. nem 3/4 Jahr mein Bike bekommen und hatte die besagten Alien II von Point dran. Ich hatte mit den Dingern eigentlich nur gute Erfahrungen gem8 >>> Preiswert, Stabil, viel Grip (am alten Bike). Na auf jeden Fall fahr ich dann so vor 4 Wochen auf flachem Gel�nde im Wald und auf einmal fallen die Kugellager der rechten Pedale raus, frei nach dem Motto : "da verteilt sich meine Pedale" Ich also zum H�ndler (Pedalpower Berlin) und auf Garantieanspruch berufen. "Ok. Wird n�chste Woche zur�ckgeschickt und von Point �berpr�ft." Aber Ersatzpedalen bekomme ich nicht gestellt und soll welche bei ihm kaufen (15� f�r solche plastik-billig-nogrip Teile ). Es sein ja nicht sein Problem hat er gesagt. Hab ich nat�rlich nicht gem8. Er hat mir dann doch welche ausgeliehen (nach langer Diskusion mit meinem Vater) . Jetzt warte ich seit 4 Wochen auf Ersatz, aber "Point kann das Paket nicht finden", so der H�ndler. Er will n�chste Woche einen Brief an Point schreiben (wieso konnte er mir spontan nicht erkl�ren) . Ob der Fehler bei Point liegt oder ob mein H�ndler die Anschrift net schreiben konnte weis ich net, aber ich werd mich n�chste Woche selber darum k�mmern (m�ssen). Eigentlich w�rd ich mir am leibsten andere Pedale kaufen und das alles vergessen, sind ja aber immerhin 20 �. Da ist es ein Wunder, dass der Typ �berhaupt noch Kunden hat. Habt ihr schon schlechte Erfahrungen mit Point(Racing) gemacht ? Und habt ihr ein Paar Tipps was ich tun k�nnte , sonst warte ich bestimmt noch 3 Jahre. THX, Alpha.

07.09.2003, 09:48	#3 (permalink)
Dante Moderator Registriert seit: 20.06.2003 Ort: Weinheim Baden-W�rttemberg Beitr�ge: 2.517	is hier picture- horror- show oder was????? vielleicht sendet der den brief via brieftaube!!! __________________ The brain is a wonderful organ;it starts working the moment you get up in the morning and does not stop until you get into the office (Robert Frost)

07.09.2003, 10:35	#4 (permalink)
Alpha Virus Erfahrener Benutzer Registriert seit: 17.02.2003 Ort: Berlin, Lichtenberg Beitr�ge: 120	Na ich weis auch net, wenn ich es richtig verstanden hab ruft er dort an und sagt seine Telefonnummer auf Band. Dann rufen sie zur�ck. Aber das haben sie wohl nicht getan. Is schon ne komische Bande. __________________ Wo ein Wille ist, ist auch nen Trail.

25.09.2003, 20:27	#6 (permalink)
Alpha Virus Erfahrener Benutzer Registriert seit: 17.02.2003 Ort: Berlin, Lichtenberg Beitr�ge: 120	Muhaa, ich z�hl schon gar nicht mehr die Wochen... (mehr als 7 Wochen) DIE TEILE SIND IMMER NOCH NET DA !!! 6 oder 7 mal bei Point angerufen>>> "Wir haben soviel Messestre� (Friedrichshafen ist schon ewigkeiten vorbei) und dann war der Mechaniker krank..." Aber das Paket geht noch diese Woche raus..." Das war vor zwei Wochen, und seit dem geht keiner mehr ans Telefon... Habt ihr ne Idee wie ich die Dinger wiederbekomme, bzw. was man da machen kann ? (au�er warten) __________________ Wo ein Wille ist, ist auch nen Trail.

27.09.2003, 19:06	#8 (permalink)
Alpha Virus Erfahrener Benutzer Registriert seit: 17.02.2003 Ort: Berlin, Lichtenberg Beitr�ge: 120	Hab jetzt doch nochmal wen bei Point erreichen k�nnen... Man saget mir, dieser Auftrag sei vor einiger Zeit bearbeitet worden (2-3 Wochen). Aber Point hat die Pedale nicht zu meinem H�ndler zur�ckgeschickt, sondern zu seinem Lieferanten ("Brandenburger Fahrrad Gro�handel" oder so). Jetzt liegt das Teil seit geraumer Zeit bei diesem Gro�handel und wird nicht weitrgeschickt. Als ich das PedalPower also erkl�rt hab, haben sie dort angerufen und das Paket wiedergefunden. Eigentlich w�re es kein Problem gewesen das Paket (ca. 20x30x10 cm) von dort zum H�ndler zu schicken. Da dies aber wiederum Transportkosten verursacht wird es bei der n�chsten Bestellung (beim Gro�handel) ("[...]vieleicht n�chste Woche[...]" sagt der H�ndler) geliefert !!! Ist das normal ?!? Er meinte, wenn ich etwas bestelle werd ich es n�chste Woche sicher kriegen... Toll, Erpressung oder was ? ^^ __________________ Wo ein Wille ist, ist auch nen Trail.

07.09.2003, 00:24	#2 (permalink)
Mr.Freeride Moderator Registriert seit: 14.01.2003 Ort: Gaimersheim, Bavaria, Earth Bike: Nicolai Ion, Trek Madone, Specialized Pitch Beitr�ge: 3.786	Also von Point halt ich mittlerweile nix mehr. Die sind enfach in allen Bereichen bei nicht gerade hohen Qualit�ten anzusiedeln. Sag doch deinem H�ndler er soll anrufen. In welchem Zeitanlter leben wir? Will er den Brief dann mit der Postkutsche hinschicken? Aber ich kann dir nur eins raten: Kauf dir trotzdem neue Pedale siehe unten: Mein Bruder hatte eine nette Bekanntschaft mit dem Alien 2!

07.09.2003, 11:52	#5 (permalink)
Mr.Freeride Moderator Registriert seit: 14.01.2003 Ort: Gaimersheim, Bavaria, Earth Bike: Nicolai Ion, Trek Madone, Specialized Pitch Beitr�ge: 3.786	Am besten rufst du an und fragst mal ganz freundlich, was da los ist.

25.09.2003, 21:26	#7 (permalink)
Mr.Freeride Moderator Registriert seit: 14.01.2003 Ort: Gaimersheim, Bavaria, Earth Bike: Nicolai Ion, Trek Madone, Specialized Pitch Beitr�ge: 3.786	Naja dann w�rd ich doch mal den Anwalt beten nur ANZURUFEN und du wirst seh bald Pedale haben.

27.09.2003, 21:42	#9 (permalink)
Dante Moderator Registriert seit: 20.06.2003 Ort: Weinheim Baden-W�rttemberg Beitr�ge: 2.517	das is ne ganz sch�ne schweinerei!!! also ich w�rd mir mal dringend �berlegen den h�ndler zu wechseln!!! und mal bei diesem gro�handel anrufen um zu fragen ob die noch alle tassen im schrank haben!!!!!ausserdem w�rd ich mal versuchen den h�ndler irgendwie dazu zu bringen dir ein neues paar pedale zu gebn kostenlos nat�rlich als entsch�digung f�r die verdammt lange wartezeit und wenn deine pedale dann ankommen soll er die gef�lligst behalten!!!! __________________ The brain is a wonderful organ;it starts working the moment you get up in the morning and does not stop until you get into the office (Robert Frost)

28.09.2003, 10:11	#10 (permalink)
Mr.Freeride Moderator Registriert seit: 14.01.2003 Ort: Gaimersheim, Bavaria, Earth Bike: Nicolai Ion, Trek Madone, Specialized Pitch Beitr�ge: 3.786	Ja das is ein guter Plan. So gehts n�mlich net. Allerdings hat der H�ndler wahrscheinlich noch am wenigsten Schuld.

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