Canyon Garantieabwicklung/Service

Chris · 18.06.2003, 21:47

hallo leute,
viele fragen g�bts hier zu canyon, von mir nur soviel:

hab mein yellowstone vor nunmehr 2 monaten (!!!) einschicken m�ssen,
rock shox gabel defekt. mein rad steht jetzt seit fast 8 wochen in koblenz und das jetzt in der saison; kann/darf das sein?! wie schauts mit den rockshox lieferfristen f�r irgendwelche ersatzteile aus, sind die wirklich so langsam? langsam werd ich echt ungeduldig mit canyon!
lg
c

Loddz · 18.06.2003, 21:53

Die Judy XC 02 ??? Warum ist die defekt? Was ist passiert?

Zu den Lieferfristen f�r Ersatzteile kann ich dir nichts sagen, sorry.

Chris · 18.06.2003, 21:59

...ja genau die, w�rd nie mehr rockshox kaufen, echt.
1. ventil undicht.
2. in den gabelholmen gibts ein spiel, ich vermute irgend so ein spacer da drin is verrutscht oder so.
lg
c

swiss_daytona · 18.06.2003, 22:04

Die Gabel wird bei sportimport repariert, kaum bei canyon.
Sportimport is langsam(�berarbeitet)

Chris · 18.06.2003, 22:16

sie wird bei sportimport repariert, is das ein canyon 'ableger'?
na ja, versteh sowieso nicht, wieso sie nicht kulanterweise eine neue gabel montieren, oder ein �hnliches model, ich mein, die defekte ist sonst praktisch nagelneu und zwei monate wartezeit...

FX · 18.06.2003, 22:18

Habe auch Canyonbike bin aber mit Canyon super zufrieden, haben mir bei problemen mit RS teilen immer erst ein Leihteil zur Verf�gung gestellt und zwar sofoft nach Anruf. Ich Rufe nat�rlich erst an und frage nach ob ein Leihteil zur Verf�gung steht. Wenn nicht, kleine Sache wie undichte s Ventil macht man selbst und ausgeschlagene Buchsen k�nnen eine Zeit lang warten.

swiss_daytona · 18.06.2003, 22:25

Zitat:

Zitat von Chris

sie wird bei sportimport repariert, is das ein canyon 'ableger'?
na ja, versteh sowieso nicht, wieso sie nicht kulanterweise eine neue gabel montieren, oder ein �hnliches model, ich mein, die defekte ist sonst praktisch nagelneu und zwei monate wartezeit...

Nein, aber Canyon schickt die Teile sicher zum Hersteller f�r Reps & Garantie - und bei RS ist das eben Sport Import.

Loddz · 19.06.2003, 07:11

Mal schauen wie lange meine h�lt....

Dann spar ich mal f�r eine neue Gabel, evtl. Marzocchi MX Pro
Verkauft/Verbaut Canyon eigentlich Marzocchi Gabeln?

Chris · 19.06.2003, 10:47

...soweit ich wei� nicht.
aber im gegensatz zu letztem jahr setzen sie heuer gro�teils auf manitou.
lg
c

Blechinfettseb · 22.06.2003, 17:54

Ich habe Das FX4000 un nach 2Monaten hat sich in der Black elite wa gel�st.D�mpferpatronenventil oder os un dann hab ich die Gabel zur�ck geschickt und innerhalb der n�chsten Woche war ne komplett neue da.FReu

18.06.2003, 21:47	#1 (permalink)
Chris Erfahrener Benutzer Registriert seit: 21.04.2003 Ort: �sterreich, Vlbg Beitr�ge: 111	Canyon Garantieabwicklung/Service hallo leute, viele fragen g�bts hier zu canyon, von mir nur soviel: hab mein yellowstone vor nunmehr 2 monaten (!!!) einschicken m�ssen, rock shox gabel defekt. mein rad steht jetzt seit fast 8 wochen in koblenz und das jetzt in der saison; kann/darf das sein?! wie schauts mit den rockshox lieferfristen f�r irgendwelche ersatzteile aus, sind die wirklich so langsam? langsam werd ich echt ungeduldig mit canyon! lg c __________________ fear is the enemy of progression

18.06.2003, 21:59	#3 (permalink)
Chris Erfahrener Benutzer Registriert seit: 21.04.2003 Ort: �sterreich, Vlbg Beitr�ge: 111	...ja genau die, w�rd nie mehr rockshox kaufen, echt. 1. ventil undicht. 2. in den gabelholmen gibts ein spiel, ich vermute irgend so ein spacer da drin is verrutscht oder so. lg c __________________ fear is the enemy of progression

18.06.2003, 22:16	#5 (permalink)
Chris Erfahrener Benutzer Registriert seit: 21.04.2003 Ort: �sterreich, Vlbg Beitr�ge: 111	sie wird bei sportimport repariert, is das ein canyon 'ableger'? na ja, versteh sowieso nicht, wieso sie nicht kulanterweise eine neue gabel montieren, oder ein �hnliches model, ich mein, die defekte ist sonst praktisch nagelneu und zwei monate wartezeit... __________________ fear is the enemy of progression

18.06.2003, 22:18	#6 (permalink)
FX Benutzer Registriert seit: 17.06.2003 Ort: Bayern Beitr�ge: 38	Habe auch Canyonbike bin aber mit Canyon super zufrieden, haben mir bei problemen mit RS teilen immer erst ein Leihteil zur Verf�gung gestellt und zwar sofoft nach Anruf. Ich Rufe nat�rlich erst an und frage nach ob ein Leihteil zur Verf�gung steht. Wenn nicht, kleine Sache wie undichte s Ventil macht man selbst und ausgeschlagene Buchsen k�nnen eine Zeit lang warten. __________________ Kettenriss und Rahmenbruch ;o)

19.06.2003, 10:47	#9 (permalink)
Chris Erfahrener Benutzer Registriert seit: 21.04.2003 Ort: �sterreich, Vlbg Beitr�ge: 111	...soweit ich wei� nicht. aber im gegensatz zu letztem jahr setzen sie heuer gro�teils auf manitou. lg c __________________ fear is the enemy of progression

18.06.2003, 21:53	#2 (permalink)
Loddz Moderator Registriert seit: 23.04.2003 Ort: M�nchen Beitr�ge: 3.019	Die Judy XC 02 ??? Warum ist die defekt? Was ist passiert? Zu den Lieferfristen f�r Ersatzteile kann ich dir nichts sagen, sorry.

18.06.2003, 22:04	#4 (permalink)
swiss_daytona Erfahrener Benutzer Registriert seit: 02.06.2003 Ort: Z�rich, Schweiz Beitr�ge: 710	Die Gabel wird bei sportimport repariert, kaum bei canyon. Sportimport is langsam(�berarbeitet)

19.06.2003, 07:11	#8 (permalink)
Loddz Moderator Registriert seit: 23.04.2003 Ort: M�nchen Beitr�ge: 3.019	Mal schauen wie lange meine h�lt.... Dann spar ich mal f�r eine neue Gabel, evtl. Marzocchi MX Pro Verkauft/Verbaut Canyon eigentlich Marzocchi Gabeln?

22.06.2003, 17:54	#10 (permalink)
Blechinfettseb Erfahrener Benutzer Registriert seit: 12.04.2003 Ort: Pirmasens Beitr�ge: 290	Ich habe Das FX4000 un nach 2Monaten hat sich in der Black elite wa gel�st.D�mpferpatronenventil oder os un dann hab ich die Gabel zur�ck geschickt und innerhalb der n�chsten Woche war ne komplett neue da.FReu __________________ Ride or Die

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