Neuanschaffung Canyon Neve XC 6.0 / 7.0

TheBlackMamba · 27.04.2007, 10:08

hi,
sch�nes forum hier!
ich habe vor mir in n�chster zeit ein mountainbike zuzulegen. habe da ein ein fully gedacht, dass gute tourentauglichkeit besitzt aber auch mal etwas gr�bere strecken problemlos meistert.
wie om titel bereits erw�hnt, habe ich mich jetzt auf dasCanyon Nerve CX 6.0, bzw. das Canyon Nerve 7.0 eingeschossen.
ich bin fr�her viel mountainbike gefahren, und m�chte jetzt nach l�ngerer pause wieder einsteigen.
da der markt so viele angebote bietet f�llt mir die entscheidung nicht leicht. ich hoffe, dass ihr mir ein wenig bei der entscheidung helfen k�nnt.
ich w�rde gerne wissen, wie die servicem�glichkeiten vor ort mit direktvertriebenen bikes ausssehen. vllt. habt ihr ja erfahrung gesammelt?
kurz etwas zu mir: ich bin 23, 1,86cm gross und etwa 78 kilo schwer/leicht

und wohne in Eppstein im Taunus, wo man die ein oder andere anspruchsvolle Strecke findet...

wondermike · 27.04.2007, 19:14

Mit dem Service vor Ort sieht es bei Versender Bikes leider nicht so gut aus. Viele H�ndler schmei�en Dich hochkant raus, wenn Du mit einem Canyon ankommst. F�r den station�ren Handel sind die halt ein rotes Tuch.

TheBlackMamba · 28.04.2007, 09:34

kann ich mir gut vorstelln? sollte ich eher auf ein anderes bike umsteigen?
vllt. sollte ich mich mal auf die suche nach einem kompetenten h�ndler machen, der auch ein canyon bike "behandeln" w�rde...

TheBlackMamba · 28.04.2007, 09:36

kann ich mir gut vorstelln. sollte ich eher auf ein anderes bike umsteigen?
vllt. sollte ich mich mal auf die suche nach einem kompetenten h�ndler machen, der auch ein canyon bike "behandeln" w�rde...

Firefly · 28.04.2007, 11:40

Oder Du schaust einfach mal die Angebote der H�ndler vor Ort an. Lohnt sich auch! Muss ja nicht alles ausm Internet sein.

sebastian_r · 29.04.2007, 12:20

Die meisten H�ndler machen Service an Versenderbikes. Aber beim Angucken bei der Annahme l�uft schon die Stoppuhr. Jede Kleinigkeit, jeder Handgriff wird explizit verrechnet. Und im Fr�hling? Wenn alle zum H�ndler wollen? Dann heisst es schon mal: Ja, machen wir gerne. Ihr Termin ist in 3 oder 4 Wochen.
Ist dann dein Problem, wie du bis zum Service Termin zurecht kommst, wenn das Bike nicht mehr geht....

�brigens: Wenn du beispielsweise mit einem Specialized Rad beim Scotth�ndler auftauchst, dann sieht das ganz anders aus! Nat�rlich bist du nicht gleich Stammkunde, aber du wirst ganz anders empfangen als mit einem Versenderrad. K�nnte vielleicht daran liegen, dass es bei einem Kunden mit einem Bike von einem anderen H�ndler wahrscheinlicher ist, ihn irgendwann als Stammkunden f�r den eigenen laden zu gewinnen (manch ein Kunde wechselt, wenn man ihm auch mit einem markenfremdem Rad richtig guten Service bietet)

Gr�sse,
Sebastian

TheBlackMamba · 29.04.2007, 17:51

danke f�r eure ratschl�ge.
mal abgesehen von der tatsache, dass es ein versenderbike ist, wie siehts mit dem bike an sich aus?
taugen die komponenten oder w�rdet ihr mir ein anders bike empfehlen? - wenn ja, welches?

Mountibhv · 29.04.2007, 18:21

Also ich muss jetzt mal "zwischen hauen" und die H�ndlergilde in Schutz nehmen. Die Zeit wo wir Kunden mit Versenderbikes rausgeschmissen haben oder sie schlechter behandelt haben d�rften vorbei sein. Wir haben in unserem Laden selber die Marken Specialized und Stevens. Kunden mit Versenderbikes sind bei uns genauso gerne Willkommen wir jeder andere Kunde auch. Auch die Vorw�rfe wir w�rden Kunden mit VB jeden Mist extra bezahlen lassen kann ich so nicht best�tigen. Sicherlich ist es f�r uns besser wenn der Kunde sein Bike bei uns kauft nur �ndern k�nnen wir es dann aber auch nicht. Ausserdem wenn der Kunde sich dann doch f�r Service und Reparatur f�r uns entscheidet ist es doch gut und mit einer sehr hohen wahrscheinlichkeit kauft er bei uns noch Zubeh�r und Kleidung. Das aber nur wenn ich ihn anst�ndig behandelt habe. Wenn andere H�ndler anderer Meinung sind sollten sie vielleicht mal mit Eisverkaufen versuchen.Nervig sind nur die Spinner die der Meinung sind in den Laden zu kommen die unm�glichsten W�nsche haben, man sich um sie bem�ht und dann doch nicht kaufen und du auf extra bestellten Ware sitzen bleibst.
Ich kann nat�rlich kein Tip geben(psst.Nerve 7.0 w�rde ich nehmen).

michael90 · 29.04.2007, 19:52

Fr�her konnte man es sich leisten einen Kunden mit Versenderbike rauszuschmei�en oder schlechter behandeln, aber jetzt sind H�ndler froh, wenn Kunden �berhaupt kommen.
In Detmoldmitte tummeln sich drei H�ndler auf engen Raum und da ist man froh, wenn der Kunde zu dir kommt.

sebastian_r · 29.04.2007, 20:17

Das geschieht doch, ohne dass der Kunde es merkt. Wenn im Fr�hling was voll ist, versteht jeder, dass es lange geht, grad wenn man es freundlich erkl�rt. Man merkt ja nicht gleich, dass der Stammkunde seinen Jahresservice trotzdem in die gleichen Woche noch gemacht bekommt (und wenn �berstunden geschoben werden).
Das gleiche mit dem Arbeitszweit verrechnen. Da wird beim Stammkunden ein Auge zugedr�ckt, beim Versener-Kunden l�uft die Stoppuhr.

Gr�sse,
Sebastian

27.04.2007, 10:08	#1 (permalink)
TheBlackMamba Mitglied Registriert seit: 27.04.2007 Ort: Eppstein i.Ts. Beitr�ge: 16	Neuanschaffung Canyon Neve XC 6.0 / 7.0 hi, sch�nes forum hier! ich habe vor mir in n�chster zeit ein mountainbike zuzulegen. habe da ein ein fully gedacht, dass gute tourentauglichkeit besitzt aber auch mal etwas gr�bere strecken problemlos meistert. wie om titel bereits erw�hnt, habe ich mich jetzt auf dasCanyon Nerve CX 6.0, bzw. das Canyon Nerve 7.0 eingeschossen. ich bin fr�her viel mountainbike gefahren, und m�chte jetzt nach l�ngerer pause wieder einsteigen. da der markt so viele angebote bietet f�llt mir die entscheidung nicht leicht. ich hoffe, dass ihr mir ein wenig bei der entscheidung helfen k�nnt. ich w�rde gerne wissen, wie die servicem�glichkeiten vor ort mit direktvertriebenen bikes ausssehen. vllt. habt ihr ja erfahrung gesammelt? kurz etwas zu mir: ich bin 23, 1,86cm gross und etwa 78 kilo schwer/leicht und wohne in Eppstein im Taunus, wo man die ein oder andere anspruchsvolle Strecke findet...

27.04.2007, 19:14	#2 (permalink)
wondermike Moderator Registriert seit: 05.08.2003 Ort: Friedrichsdorf/Ts. Beitr�ge: 4.003	Mit dem Service vor Ort sieht es bei Versender Bikes leider nicht so gut aus. Viele H�ndler schmei�en Dich hochkant raus, wenn Du mit einem Canyon ankommst. F�r den station�ren Handel sind die halt ein rotes Tuch. __________________ Mountainbike foahrn, Gleitschirm fliagn, mit hoa�e Weiber umenander ziagn, allright! ~Georg Ringsgwandl "Gaggerlfidel"

28.04.2007, 11:40	#5 (permalink)
Firefly Moderator Registriert seit: 31.12.2002 Ort: M�nchen Bike: Wildsau, Stumpi, Crosser Beitr�ge: 5.527 Bilder: 20	Oder Du schaust einfach mal die Angebote der H�ndler vor Ort an. Lohnt sich auch! Muss ja nicht alles ausm Internet sein. __________________ Torn and repaired, just to endure it all again. Without a reason, for my place in all this pain. Though well concealed, the scars they just compound. Until there�s nothing left of what was once my former self.

29.04.2007, 12:20	#6 (permalink)
sebastian_r Erfahrener Benutzer Registriert seit: 22.04.2004 Ort: Aargau Beitr�ge: 3.262	Die meisten H�ndler machen Service an Versenderbikes. Aber beim Angucken bei der Annahme l�uft schon die Stoppuhr. Jede Kleinigkeit, jeder Handgriff wird explizit verrechnet. Und im Fr�hling? Wenn alle zum H�ndler wollen? Dann heisst es schon mal: Ja, machen wir gerne. Ihr Termin ist in 3 oder 4 Wochen. Ist dann dein Problem, wie du bis zum Service Termin zurecht kommst, wenn das Bike nicht mehr geht.... �brigens: Wenn du beispielsweise mit einem Specialized Rad beim Scotth�ndler auftauchst, dann sieht das ganz anders aus! Nat�rlich bist du nicht gleich Stammkunde, aber du wirst ganz anders empfangen als mit einem Versenderrad. K�nnte vielleicht daran liegen, dass es bei einem Kunden mit einem Bike von einem anderen H�ndler wahrscheinlicher ist, ihn irgendwann als Stammkunden f�r den eigenen laden zu gewinnen (manch ein Kunde wechselt, wenn man ihm auch mit einem markenfremdem Rad richtig guten Service bietet) Gr�sse, Sebastian __________________ Sicher sind Schiffe nur in Hafen. Aber daf�r sind Schiffe nicht gebaut! Mais au fond c'est tout simple Si nous regardons tout autour Si nous appr�cions le moment Trouver le paradis n'est plus difficile! (Encore)

29.04.2007, 18:21	#8 (permalink)
Mountibhv Benutzer Registriert seit: 11.05.2005 Ort: 27576 Bremerhaven Beitr�ge: 41	Also ich muss jetzt mal "zwischen hauen" und die H�ndlergilde in Schutz nehmen. Die Zeit wo wir Kunden mit Versenderbikes rausgeschmissen haben oder sie schlechter behandelt haben d�rften vorbei sein. Wir haben in unserem Laden selber die Marken Specialized und Stevens. Kunden mit Versenderbikes sind bei uns genauso gerne Willkommen wir jeder andere Kunde auch. Auch die Vorw�rfe wir w�rden Kunden mit VB jeden Mist extra bezahlen lassen kann ich so nicht best�tigen. Sicherlich ist es f�r uns besser wenn der Kunde sein Bike bei uns kauft nur �ndern k�nnen wir es dann aber auch nicht. Ausserdem wenn der Kunde sich dann doch f�r Service und Reparatur f�r uns entscheidet ist es doch gut und mit einer sehr hohen wahrscheinlichkeit kauft er bei uns noch Zubeh�r und Kleidung. Das aber nur wenn ich ihn anst�ndig behandelt habe. Wenn andere H�ndler anderer Meinung sind sollten sie vielleicht mal mit Eisverkaufen versuchen.Nervig sind nur die Spinner die der Meinung sind in den Laden zu kommen die unm�glichsten W�nsche haben, man sich um sie bem�ht und dann doch nicht kaufen und du auf extra bestellten Ware sitzen bleibst. Ich kann nat�rlich kein Tip geben(psst.Nerve 7.0 w�rde ich nehmen). __________________ Auch in der gr�ssten Not ist der Mittelweg der Tod

28.04.2007, 09:34	#3 (permalink)
TheBlackMamba Mitglied Registriert seit: 27.04.2007 Ort: Eppstein i.Ts. Beitr�ge: 16	kann ich mir gut vorstelln? sollte ich eher auf ein anderes bike umsteigen? vllt. sollte ich mich mal auf die suche nach einem kompetenten h�ndler machen, der auch ein canyon bike "behandeln" w�rde...

28.04.2007, 09:36	#4 (permalink)
TheBlackMamba Mitglied Registriert seit: 27.04.2007 Ort: Eppstein i.Ts. Beitr�ge: 16	kann ich mir gut vorstelln. sollte ich eher auf ein anderes bike umsteigen? vllt. sollte ich mich mal auf die suche nach einem kompetenten h�ndler machen, der auch ein canyon bike "behandeln" w�rde...

29.04.2007, 17:51	#7 (permalink)
TheBlackMamba Mitglied Registriert seit: 27.04.2007 Ort: Eppstein i.Ts. Beitr�ge: 16	danke f�r eure ratschl�ge. mal abgesehen von der tatsache, dass es ein versenderbike ist, wie siehts mit dem bike an sich aus? taugen die komponenten oder w�rdet ihr mir ein anders bike empfehlen? - wenn ja, welches?

29.04.2007, 19:52	#9 (permalink)
michael90 Erfahrener Benutzer Registriert seit: 29.06.2006 Ort: Detmold Beitr�ge: 856	Fr�her konnte man es sich leisten einen Kunden mit Versenderbike rauszuschmei�en oder schlechter behandeln, aber jetzt sind H�ndler froh, wenn Kunden �berhaupt kommen. In Detmoldmitte tummeln sich drei H�ndler auf engen Raum und da ist man froh, wenn der Kunde zu dir kommt. __________________ www.wildsau.com www.detmold.de www.ego-sport.de

29.04.2007, 20:17	#10 (permalink)
sebastian_r Erfahrener Benutzer Registriert seit: 22.04.2004 Ort: Aargau Beitr�ge: 3.262	Das geschieht doch, ohne dass der Kunde es merkt. Wenn im Fr�hling was voll ist, versteht jeder, dass es lange geht, grad wenn man es freundlich erkl�rt. Man merkt ja nicht gleich, dass der Stammkunde seinen Jahresservice trotzdem in die gleichen Woche noch gemacht bekommt (und wenn �berstunden geschoben werden). Das gleiche mit dem Arbeitszweit verrechnen. Da wird beim Stammkunden ein Auge zugedr�ckt, beim Versener-Kunden l�uft die Stoppuhr. Gr�sse, Sebastian __________________ Sicher sind Schiffe nur in Hafen. Aber daf�r sind Schiffe nicht gebaut! Mais au fond c'est tout simple Si nous regardons tout autour Si nous appr�cions le moment Trouver le paradis n'est plus difficile! (Encore)

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