Lockout defekt

g4challenge · 23.05.2008, 17:03

Hi bin neu hier,
aber erstmal hab ich ein Problem mit meinem KTM L-Sport. Die Gabel, eine Rock Shox Dart 3 LO, l�sst sich nicht mehr entsperren, der Hebel l�sst sich durchdrehen. Habs auch schon bei zwei H�ndlern gehabt. Der in meiner N�he sagte es ist ein Garantiefall, obwohl das Bike 1 Jahr und 1200km hat. Der, bei dem ich es gekauft hab, zog ein paar Sachen an und es ging wieder aber nur einmal sperren und wieder entsperren, das n�chste mal gings schon wieder durch. Nun will ich nicht jedes mal zu dem H�ndler fahren nur f�r ein paar Handgriffe. Wei� jemand wie es geht?

mfg
g4challenge

SteveLorenzios · 23.05.2008, 18:57

wenns rad so ca. ein jahr alt ist ist entweder gerade noch oder gerade nicht garantie drauf.. bei letzterem gibts ja immer noch die kullanz um das kostenlos hinzubekommen..

also zu dem h�ndler wo gekauft hast udn der solls regeln..

dbc89 · 21.06.2008, 21:42

Die Garantie ist (mir zumindest meistens) egal. viel wichtiger ist die Gew�hrleistung. Die gilt zwei Jahre und der H�ndler ist Ansprechpartner. Er muss (theoretisch) so reparieren, dass dir keine kosten f�r Transport, Nutzungsausfall,... entstehen. Der Haken ist nur, dass man dem H�ndler nachweisen muss, dass der Mangel (in diesem Fall minderwertiges Material, Sprung, Konstruktionsfehler,...) schon beim Kauf vorhanden war da das Rad �lter als ein halbes Jahr ist. Da der H�ndler bestimmt recht klein ist, w�rde ich ihn halt bitten, es so zu reparieren dass es wieder funktioniert (zumindest f�r die n�chsten paar Jahre) aber das Recht als Kunde komplett auszunutzen w�re etwas gemein. Theoretisch m�sste er das Rad vor der Haust�r abholen, dir ein Ersatzrad zur Verf�gung stellen,... aber das finde ich ist h�chstens bei gro�en H�ndlern machbar, aber selbst die bekommt man wohl nur auf gerichtlichem weg dazu (und am Ende stellt sich raus dass alles deine Schuld war und du musst selber zahlen...)
Alle Angaben ohne Gew�hr, ich bin absolut kein Profi in rechtlichen Fragen.

was ich damit sagen will: es ist wohl am besten, sich beim H�ndler auf die Gew�hrleistung zu berufen und um eine vern�nftige Reparatur zu bitten.

snoopy_5_1 · 21.06.2008, 23:53

Ich pers�nlich w�rde dir auch raten nicht selber dran rum zu schrauben, da es dann meistens schelcht mit der Garantie/Gew�hrleistung ausschaut.
Fahre zum H�ndler wo du es gekauft hast und nerve den solange freundlich bis es wieder geht

23.05.2008, 17:03	#1 (permalink)
g4challenge Mitglied Registriert seit: 07.05.2008 Beitr�ge: 1	Lockout defekt Hi bin neu hier, aber erstmal hab ich ein Problem mit meinem KTM L-Sport. Die Gabel, eine Rock Shox Dart 3 LO, l�sst sich nicht mehr entsperren, der Hebel l�sst sich durchdrehen. Habs auch schon bei zwei H�ndlern gehabt. Der in meiner N�he sagte es ist ein Garantiefall, obwohl das Bike 1 Jahr und 1200km hat. Der, bei dem ich es gekauft hab, zog ein paar Sachen an und es ging wieder aber nur einmal sperren und wieder entsperren, das n�chste mal gings schon wieder durch. Nun will ich nicht jedes mal zu dem H�ndler fahren nur f�r ein paar Handgriffe. Wei� jemand wie es geht? mfg g4challenge

23.05.2008, 18:57	#2 (permalink)
SteveLorenzios Erfahrener Benutzer Registriert seit: 04.10.2003 Beitr�ge: 8.866 Bilder: 18	wenns rad so ca. ein jahr alt ist ist entweder gerade noch oder gerade nicht garantie drauf.. bei letzterem gibts ja immer noch die kullanz um das kostenlos hinzubekommen.. also zu dem h�ndler wo gekauft hast udn der solls regeln.. __________________

21.06.2008, 21:42	#3 (permalink)
dbc89 Erfahrener Benutzer Registriert seit: 20.06.2008 Ort: mittendrin Bike: Winora Bahamas, CUBE AMS Beitr�ge: 885 Bilder: 4	es gibt auf jeden Fall noch die Gew�hrleistung! Die Garantie ist (mir zumindest meistens) egal. viel wichtiger ist die Gew�hrleistung. Die gilt zwei Jahre und der H�ndler ist Ansprechpartner. Er muss (theoretisch) so reparieren, dass dir keine kosten f�r Transport, Nutzungsausfall,... entstehen. Der Haken ist nur, dass man dem H�ndler nachweisen muss, dass der Mangel (in diesem Fall minderwertiges Material, Sprung, Konstruktionsfehler,...) schon beim Kauf vorhanden war da das Rad �lter als ein halbes Jahr ist. Da der H�ndler bestimmt recht klein ist, w�rde ich ihn halt bitten, es so zu reparieren dass es wieder funktioniert (zumindest f�r die n�chsten paar Jahre) aber das Recht als Kunde komplett auszunutzen w�re etwas gemein. Theoretisch m�sste er das Rad vor der Haust�r abholen, dir ein Ersatzrad zur Verf�gung stellen,... aber das finde ich ist h�chstens bei gro�en H�ndlern machbar, aber selbst die bekommt man wohl nur auf gerichtlichem weg dazu (und am Ende stellt sich raus dass alles deine Schuld war und du musst selber zahlen...) Alle Angaben ohne Gew�hr, ich bin absolut kein Profi in rechtlichen Fragen. was ich damit sagen will: es ist wohl am besten, sich beim H�ndler auf die Gew�hrleistung zu berufen und um eine vern�nftige Reparatur zu bitten.

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21.06.2008, 23:53	#4 (permalink)
snoopy_5_1 Erfahrener Benutzer Registriert seit: 16.04.2008 Ort: Regensburg Bike: Ghost RT 7500 von 07 Beitr�ge: 2.530 Bilder: 12	Ich pers�nlich w�rde dir auch raten nicht selber dran rum zu schrauben, da es dann meistens schelcht mit der Garantie/Gew�hrleistung ausschaut. Fahre zum H�ndler wo du es gekauft hast und nerve den solange freundlich bis es wieder geht