H�ndlerreklamationen und rechtlicher Beistand

79er-Sickboy · 24.05.2005, 21:33

Hello Bikemen & Bikegirls!!!
Wer von Euch kann mir ein paar gute Ratschl�ge zwecks Reklamationen geben!?
Hab mir vor vier Wochen ein KTM Hard Bone bei einem Fachh�ndler gekauft!!Erstes Problem war schon nach ein paar Tagen wegen der Scheibenbremsen,hat dann auch"nur"sechs"weitere Reparatur-nacharbeiten gekostet,bis diese endlich voll funktionsf�hig war!!!Nun bereits die n�chsten M�ngel aufgetreten!!Hinteres Laufrad hat schon etwas zu viel Spiel und die Schaltung arbeitet nur nach Lust und Laune in Bezug auf das hintere Ritzelpacket!!!Sollte bei der heutigen Inspektion saniert werden,jedoch wohl an einem anderen Bike,denn die M�ngel sind immer noch vorhanden!!!

Ohne Schei�,k�nnt Euch gar nicht vorstellen,wie abgefuckt ich mittlerweile bin!!!Hab mir schon �berlegt,ob ich es eventuell zur�ckgeben kann,weiss aber nicht genau wie es rechtlich darum aussieht!!!??W�r nur schade,weil schlecht ist das Bike wirtklich nicht,nur Schei.-Servicewerkstatt hier in K�ln!!!!Muss der H�ndler die Schaltung �berhaupt bei der ersten Inspektion warten??Oder M�ngel ausbessern??Eigentlich schon,oder??

Was denkt ihr dar�ber???

Stalko · 24.05.2005, 21:57

Also das nach den ersten Kilometern die Schaltung unsauber arbeitet ist normal, kommt davon das die Z�ge sich nach der ersten Belastung noch ein St�ckchen dehnen und setzen.
Aber was meinst du mit: das Laufrad hat spiel, eiert es oder wackelt es im Rahmen (hat die Nabe spiel?!) erkl�r mal genauer!

Also wenn der H�ndler bei der Erstinspektion nich nach der Schaltung schaut dann will ich nich wissen was er �berhaupt am Bike macht.
Bei ner Bikeinspektion ist die Kontrolle von Schaltung und Bremsen, nachziehen der wichtigsten Schrauben und ggf. Laufr�der nachzentrieren usw. eigentlich obligatorisch.
Wenn gr��ere M�ngel gefunden werden, sollte entweder erst R�cksprache mit dem Kunden gehalten werden oder wenn das nich passiert die M�ngel gleich behoben werden.

wondermike · 25.05.2005, 09:08

Was genau war denn mit den Bremsen los? Dein H�ndler scheint ja ein gro�er Experte vor dem Herrn zu sein. Ich w�rde mich mal an die Verbraucherzentrale wenden. Wenn der H�ndler mit Bagatellreparaturen �berfordert ist, wird es Zeit sich einen anderen zu suchen. Sonst gibt es nur noch mehr �rger. Wenn Du ganz gemein sein willst, kannst Du ja versuchen, dem H�ndler die Reparaturen in einer anderen Werkstatt in Rechung zu stellen. Aber das geht wahrscheinlich kaum ohne Anwalt.

79er-Sickboy · 25.05.2005, 15:08

So!!!!Hab ihm mal auf das Wandlungsrecht aufmerksam gemacht!!!Sprich ab der dritten Reklamation Geldzur�ckgarantie!!!
Darauf hat er schlie�lich Schaltung endlich vern�nftig eingestellt.Mit der Nabe hat sich danach auch erledigt!!!!Komisch,oder!!?
Meine Fresse,war das ein �rger!!Aber auch wenn's jetzt alles wieder glatt l�uft!!!Der Laden ist auf alle F�lle f�r mich gestorben!!!Amateurwerkstatt Hoch Zehn!!!

W�nsch Euch allen ein sch�nes langes Wochenende oder einfach nur Feiertag!!!

Stalko · 25.05.2005, 19:15

Tja, manchmal hilft echt nur Druck, w�rde da auch nich mehr hingehen wenn dort so unsauber und nachl�ssig gearbeitet wird, es geht ja nich nur ums Geld und die Nerven, es geht auch um's Thema Sicherheit.

Dir auch nen sch�nen Feiertag

Yeti · 28.05.2005, 11:36

Tach auch,

was soll das esrt fuer einen Tanz geben, wenn weitere schwaechen auftreten? Sachen gibts...

Gruss

Yeti

24.05.2005, 21:33	#1 (permalink)
79er-Sickboy Mitglied Registriert seit: 18.04.2005 Ort: Sigmaringen Beitr�ge: 12	H�ndlerreklamationen und rechtlicher Beistand Hello Bikemen & Bikegirls!!! Wer von Euch kann mir ein paar gute Ratschl�ge zwecks Reklamationen geben!? Hab mir vor vier Wochen ein KTM Hard Bone bei einem Fachh�ndler gekauft!!Erstes Problem war schon nach ein paar Tagen wegen der Scheibenbremsen,hat dann auch"nur"sechs"weitere Reparatur-nacharbeiten gekostet,bis diese endlich voll funktionsf�hig war!!!Nun bereits die n�chsten M�ngel aufgetreten!!Hinteres Laufrad hat schon etwas zu viel Spiel und die Schaltung arbeitet nur nach Lust und Laune in Bezug auf das hintere Ritzelpacket!!!Sollte bei der heutigen Inspektion saniert werden,jedoch wohl an einem anderen Bike,denn die M�ngel sind immer noch vorhanden!!! Ohne Schei�,k�nnt Euch gar nicht vorstellen,wie abgefuckt ich mittlerweile bin!!!Hab mir schon �berlegt,ob ich es eventuell zur�ckgeben kann,weiss aber nicht genau wie es rechtlich darum aussieht!!!??W�r nur schade,weil schlecht ist das Bike wirtklich nicht,nur Schei.-Servicewerkstatt hier in K�ln!!!!Muss der H�ndler die Schaltung �berhaupt bei der ersten Inspektion warten??Oder M�ngel ausbessern??Eigentlich schon,oder?? Was denkt ihr dar�ber???

24.05.2005, 21:57	#2 (permalink)
Stalko Erfahrener Benutzer Registriert seit: 27.06.2004 Ort: Marburg; Gersfeld/Rh�n Beitr�ge: 1.502	Also das nach den ersten Kilometern die Schaltung unsauber arbeitet ist normal, kommt davon das die Z�ge sich nach der ersten Belastung noch ein St�ckchen dehnen und setzen. Aber was meinst du mit: das Laufrad hat spiel, eiert es oder wackelt es im Rahmen (hat die Nabe spiel?!) erkl�r mal genauer! Also wenn der H�ndler bei der Erstinspektion nich nach der Schaltung schaut dann will ich nich wissen was er �berhaupt am Bike macht. Bei ner Bikeinspektion ist die Kontrolle von Schaltung und Bremsen, nachziehen der wichtigsten Schrauben und ggf. Laufr�der nachzentrieren usw. eigentlich obligatorisch. Wenn gr��ere M�ngel gefunden werden, sollte entweder erst R�cksprache mit dem Kunden gehalten werden oder wenn das nich passiert die M�ngel gleich behoben werden. __________________ Alle jene, die ihr Leben kontrollieren und nicht nur reine Kunden und Konsumenten bleiben m�chten � diese Menschen fahren Fahrrad. (zit.: Wolfgang Sachs) Verkaufe div. MTB und RR Teile!!!

25.05.2005, 09:08	#3 (permalink)
wondermike Moderator Registriert seit: 05.08.2003 Ort: Friedrichsdorf/Ts. Beitr�ge: 4.003	Was genau war denn mit den Bremsen los? Dein H�ndler scheint ja ein gro�er Experte vor dem Herrn zu sein. Ich w�rde mich mal an die Verbraucherzentrale wenden. Wenn der H�ndler mit Bagatellreparaturen �berfordert ist, wird es Zeit sich einen anderen zu suchen. Sonst gibt es nur noch mehr �rger. Wenn Du ganz gemein sein willst, kannst Du ja versuchen, dem H�ndler die Reparaturen in einer anderen Werkstatt in Rechung zu stellen. Aber das geht wahrscheinlich kaum ohne Anwalt. __________________ Mountainbike foahrn, Gleitschirm fliagn, mit hoa�e Weiber umenander ziagn, allright! ~Georg Ringsgwandl "Gaggerlfidel"

25.05.2005, 19:15	#5 (permalink)
Stalko Erfahrener Benutzer Registriert seit: 27.06.2004 Ort: Marburg; Gersfeld/Rh�n Beitr�ge: 1.502	Tja, manchmal hilft echt nur Druck, w�rde da auch nich mehr hingehen wenn dort so unsauber und nachl�ssig gearbeitet wird, es geht ja nich nur ums Geld und die Nerven, es geht auch um's Thema Sicherheit. Dir auch nen sch�nen Feiertag __________________ Alle jene, die ihr Leben kontrollieren und nicht nur reine Kunden und Konsumenten bleiben m�chten � diese Menschen fahren Fahrrad. (zit.: Wolfgang Sachs) Verkaufe div. MTB und RR Teile!!!

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25.05.2005, 15:08	#4 (permalink)
79er-Sickboy Mitglied Registriert seit: 18.04.2005 Ort: Sigmaringen Beitr�ge: 12	So!!!!Hab ihm mal auf das Wandlungsrecht aufmerksam gemacht!!!Sprich ab der dritten Reklamation Geldzur�ckgarantie!!! Darauf hat er schlie�lich Schaltung endlich vern�nftig eingestellt.Mit der Nabe hat sich danach auch erledigt!!!!Komisch,oder!!? Meine Fresse,war das ein �rger!!Aber auch wenn's jetzt alles wieder glatt l�uft!!!Der Laden ist auf alle F�lle f�r mich gestorben!!!Amateurwerkstatt Hoch Zehn!!! W�nsch Euch allen ein sch�nes langes Wochenende oder einfach nur Feiertag!!!

28.05.2005, 11:36	#6 (permalink)
Yeti Erfahrener Benutzer Registriert seit: 16.12.2002 Ort: Minskregion / Belarus Bike: Ein Gebirgsfahrrad und ein Rennrad Beitr�ge: 6.823 Bilder: 8	Tach auch, was soll das esrt fuer einen Tanz geben, wenn weitere schwaechen auftreten? Sachen gibts... Gruss Yeti