3-Monats-Abo

[silbernugget]

hallo Kommune,

hat jemand auch Ärger mit einem 3-Monats-abo von MB, das eigentlich AUTOMATISCH auslaufen sollte (mehrfache telefonische Zusage!!) aber dennoch weiterlief?

gruß
s.

[Yeti]

Tach auch,

hast Du da was nicht richtig gelesen? Ich find´ unter Probeabo die Info: "Nur wenn Sie bis 14 Tage nach Erhalt der zweiten Testausgabe nicht absagen, bekommen Sie das Magazin weiterhin einmal im Monat im Jahresabonnement...".


Gruß

Yeti

[silbernugget]

Mein Abo wurde telefonisch geschlossen und auf mehrmaliges Nachfragen wurde mir versichert, dass es eben AUTOMATISCH ende. Ich habe kein Schreiben in dem diese 2-Wochen-Klausel steht.

gruß s.

[Yeti]

Tach auch

Zitat von silbernugget

Mein Abo wurde telefonisch geschlossen und auf mehrmaliges Nachfragen wurde mir versichert, dass es eben AUTOMATISCH ende.

Und was sollen wir jetzt für Dich tun?

Zitat von silbernugget

Ich habe kein Schreiben in dem diese 2-Wochen-Klausel steht.

So findet ´s sich hier auf der Site in der Abo - Rubrik...



Gruß

Yeti

[dbc89]

erstens: wir haben nicht direkt mit dem magazin zu tun
zweitens: wenns so ist wie du schreibst, dann ruf nochmal an und erklärs denen, die werdens schon verstehn. wenn nicht, frag deinen anwalt oder ein fachbuch, ob das so rechtens ist.

[Yeti]

Tach auch,

für ´n paar läppische Euro zum Advokaten - naja... Bliebe die Frage, wie er beweist, was die Hotline vielleicht tatsächlich gesagt hat oder auch nicht gesagt hat. Ferner wird der Verlag ein paar Zeilen zum Probeabo getippert haben. Was steht denn in dem Schreiben drin?


Gruß

Yeti

[silbernugget]

hallo,
erst einmal danke für eure nachrichten.

aber:
- ihr könnt natürlich nix dabei machen
- ich weiß auch, dass ihr nix mit dem maganzin zu tun habt
- natürlich ist es letztendlich wenig geld
- angerufen habe ich; es wurde versprochen sich drum zu kümmern und sich mit mir in Verbindung zu setzen - allein es kam nur eine neue rechnung -- verständnis?? -- glaub ich nicht
- die antwort zum probeabo bezog nur auf die 3 ausgaben -- mehr nicht (hab ich aber leider nicht mehr, da ja alles in ordnung war -- doof?? klar - weiß ich auch - JETZT


EIGENTLICH wollte ich nachhorchen, ob es andere gibt, die ähnliches erlebt haben; es ist vielleicht weit hergeholt, aber mich beschleicht das gefühl, dass der telefonwerber mich einfach gelinkt hat - sprich mich ruhig gestellt und belogen hat -- und das mag ich weniger

daher wollte ich mal hören, ob das methode hatte - oder einfach nur pech bei mir ist...

gruß
s.

[Yeti]

Tach auch

Zitat von silbernugget

die antwort zum probeabo bezog nur auf die 3 ausgaben -- mehr nicht (hab ich aber leider nicht mehr, da ja alles in ordnung war -- doof?? klar - weiß ich auch - JETZT

Solche Schreiben legt man nicht einfach bei Seite oder schmeißt sie nur quer gelesen einfach in die Tonne. Wenn man das tut, muß man sich nicht über die Folgen wundern.

Zitat von silbernugget

EIGENTLICH wollte ich nachhorchen, ob es andere gibt, die ähnliches erlebt haben; es ist vielleicht weit hergeholt, aber mich beschleicht das gefühl, dass der telefonwerber mich einfach gelinkt hat

Ich glaube kaum, daß es der Verlag nötig hat, mit Drückerkolonnen zusammenzuarbeiten! Sollte man Dich über den Tisch gezogen haben wären entsprechende Unterlagen Sinnvoll. Welches Interesse soll den der Verlag an solchen Methoden haben? Dazu muß man dann aber den Verursacher ans Schienenbein treten und nicht den Verlag. Und hier schließt sich der Kreis wieder: Wenn man Schreiben nur quergelesen oder überhaupt nicht gelesen irgendwohin quackt muß man sich nachher nicht wundern...


Gruß

Yeti

[sakura]

hallo zusammen,

ja dumm gelaufen. natürlich wirst du kein schreiben ( mehr ) haben. oder eventuell haben die ja auch wirklich keins geschickt. was ich durchaus auch für möglich halte. von wegen telefondrücker...

1. sowas macht man auch eigentlich nicht am telefon !
2. und wenn schon ausrücklich nicht zusagen sondern um schriftliches infomaterial bitten. denn da muß alles genaustens drinstehen.
3. anrufen oder angerufen werden: name, datum, uhrzeit des gespächspartners eventuell noch die fa. denn die fa. die anruft muß nicht zwingend was mit dem jeweiligen verlag zu tun haben !

was würde ich jetzt machen. kein stress weil keine "beweise" setzt eine schriftliche kündigung zum nächstmöglichen termin auf und schickt das ding per ein einschreiben und mit empfangsbestätigung an den verlag/ das unternehmen. nimm die restlichen zeitschriften in empfang, bezahl sie und freu dich. nächtes mal wird es dir nicht mehr passieren.

( plan "B" nimm die zeitschriften/ rechnungen nicht an und sende sie zurück mit dem vermerk empfänger unbekannt verzogen. das könnte aber stress geben. )

ich weise ausdrücklich darauf hin das es von mir nur tipps sind und keine eingehende rechstberatung zur sachlage.

viel glück
( nimm plan "A" )

[Yeti]

Tach auch

Zitat von sakura

1. sowas macht man auch eigentlich nicht am telefon!

Am Telefon macht man überhaupt nix!

Zitat von sakura

2. und wenn schon ausrücklich nicht zusagen sondern um schriftliches infomaterial bitten. denn da muß alles genaustens drinstehen.

Um dann dennoch was untergeschoben zu bekommen.

Zitat von sakura

3. a... angerufen werden: name, datum, uhrzeit des gespächspartners eventuell noch die fa. denn die fa. die anruft muß nicht zwingend was mit dem jeweiligen verlag zu tun haben !

Das nennt man kalte Akquise. Die ist rechtlich nicht zulässig und unter umständen sogar strafbar. Dagegen kann man rechtlich gegen vorgehen.

Zitat von sakura

... und schickt das ding per ein einschreiben und mit empfangsbestätigung an den verlag/ das unternehmen.

Bei ´nem zweifelhaften Gegenüber schickt man das mit ´nem Gerichtsvollzieher! Warum? Wie willst Du denn beweisen, was im eingeschriebenen Umschlag für ´n Brief steckte? Befördert den Brief der Gerichtsvollziher, so nimmt dieser von Amts wegen vom inhalt kenntnis und dokumentiert die Zustellung. Er kann den Brief auch dann wirksam zustellen, wenn ih n niemand annehmen will. Das nur mal, wenn ´s hart kommt...

Zitat von sakura

( plan "B" nimm die zeitschriften/ rechnungen nicht an und sende sie zurück mit dem vermerk empfänger unbekannt verzogen. das könnte aber stress geben. )

Das ist eine der schlechtesten Ideen überhaupt. Ein Schuldverhältnis endet nicht mit der Nichtannahme...


Gruß

Yeti